Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mkt today untuk Malaysia

Semua aktiviti akaun di mkt today tertakluk kepada terma undang-undang yang ditetapkan khusus untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma & SyaratDasar PrivasiPolisi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data
mkt today Dasar Undang-Undang mkt today untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami ada untuk membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan berdasarkan jenis pertanyaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 3 hari bekerja untuk isu berkaitan dasar.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani pertanyaan awal berkaitan terma penggunaan, penutupan akaun atau pertanyaan data peribadi anda dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda untuk rekod bertulis yang sah.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Pengendalian Data Peribadi

Data yang anda berikan semasa pendaftaran, termasuk nama, nombor telefon dan maklumat pembayaran, disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan lobi. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman dan Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja dan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori.

Soalan Tentang Terma, Hak dan Dasar Anda

Kami fahami bahawa dokumen undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak akaun, data peribadi dan prosedur dasar kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan undang-undang kami secara langsung. Laporan lengkap data anda akan disediakan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Apabila akaun ditutup, data yang tidak diperlukan dihapuskan selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Tidak. Setiap perubahan material kepada terma akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemaskini.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda untuk rekod bertulis yang sah. Pasukan undang-undang kami akan menyiasat aduan dalam tempoh lima hari bekerja dan menghubungi anda dengan keputusan serta tindakan susulan yang diambil.

Platform ini boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah menurut undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa menggunakan perkhidmatan ini.