Rujukan Laman

Bagaimana mkt today Melindungi Data Anda

Di mkt today, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dilindungi dengan penyulitanMaklumat tidak dijual kepada pihak ketigaKawalan akaun ada di tangan andaSokongan privasi 24 jamPatuhi undang-undang perlindungan data Malaysia
mkt today Bagaimana mkt today Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses rekod atau aduan privasi anda terus kepada pasukan kami melalui alamat e-mel khusus privasi yang tersedia di halaman hubungi kami.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa dan boleh menangani soalan awal mengenai dasar privasi, penggunaan data dan prosedur untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan akaun anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan bertulis bagi mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda yang disimpan dalam sistem mkt today.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia. Daripada cara kami menyimpan rekod transaksi hingga tempoh kami menyimpan data anda, setiap keputusan dibuat untuk melindungi privasi anda…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mkt today disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa penghantaran berlaku.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman. Kami tidak membenarkan akses dalaman yang tidak perlu kepada rekod peribadi atau sejarah transaksi anda.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia sebelum data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data luar. Perkongsian data dengan rakan kongsi teknikal hanya berlaku apabila ia perlu untuk memproses pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau FPX.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel atau borang dalam talian kami, dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam bekerja.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan, terutama berkaitan cara data kewangan anda dikendalikan. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia, supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat mengenai akaun anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah transaksi. Data ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda dihapuskan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam talian kami atau e-mel pasukan privasi. Kami akan memadamkan data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Butiran pembayaran seperti nombor akaun GrabPay atau Boost tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami selepas transaksi diproses. Hanya rekod ringkas transaksi yang disimpan untuk tujuan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang.